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Customer Service 2019

Enquete sobre Assuntos diversos criada em 06/06/2019

Ver resultados parciais.

Vocês gostam de modelo reunião de mensal ?
Sim
Não
Quais assuntos vocês gostariam de mais profundidade na reunião da área ?
Processos e Indicadores da área
Liderança e Pessoas
Dinâmica e Treinamento
Finanças corporativas
Informações da área Supply Chain
Outros não listados - conte para seu gestor
Você recebe feedback sobre seu desempenho ?
Sim
Não
O que mais te motiva ?
Desafios de sua função
Autonomia e ambiente de trabalho
Relacionamento com pares e gestores
Remuneração
Oportunidade de crescimento dentro da área
Qual área no escritório deve ser melhorada ?
Postos de trabalho (mesa/cadeira/gaveteiro
Área de convivência (Espaço para café/refeitório/banheiros)
Sala de reunião
Temperatura ar condicionado e Acústica (ruído)
Bem-estar e saúde (Produtos na geladeiras/ Carrinho de Lanches/ Máquina cáfe /Frutas)
Na sua avaliação nosso local de trabalho (22° andar) é 
Igual aos demais andares
Inferior ao demais andares
Superior aos demais andares
Você acredita que nossa área realiza muitos reports ou retrabalhos ?
Sim, mas não temos oportunidade de melhorias
Sim, mas temos oportunidade de melhorar e otimizar
Não, o que temos de reports e retrabalhos é coerente
Não temos controles suficientes e precisamos de mais reports
Não, o que temos de reports e retrabalhos é coerente
Não temos controles suficientes e precisamos de mais reports
Como vocês avaliam nosso programa de reconhecimento interno ?
Positivo e manteria o mesmo formato
Negativo e Mudaria para um novo formato de reconhecimento/premiação
Indiferente
Nossa área tem boa comunicação da movimentações e oportunidades na área ?
Sim
Não
Falta divulgação no workplace e outros canais de comunicação
Como fazer um boa integração dentro da área ?
Fazer uma apresentação de integração e disponibilizar na rede
Fazer um bate papo de integração com os líderes de cada área em CS
Permitir acompanhar um período de trabalho em cada área, levando um período de 02 dias para cumprir o ciclo
Eleger um tutor por área e fazer ele acompanhar os novos colaboradores nos primeiros dias

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