Resultados parciais

da enquete: Customer Service 2019

Sim     22 votos, 81.5 %

Não     5 votos, 18.5 %

Total de votos: 27

Liderança e Pessoas     18 votos, 30.5 %

Dinâmica e Treinamento     15 votos, 25.4 %

Informações da área Supply Chain     12 votos, 20.3 %

Processos e Indicadores da área     8 votos, 13.6 %

Finanças corporativas     5 votos, 8.5 %

Outros não listados - conte para seu gestor     1 votos, 1.7 %

Total de votos: 59

Sim     14 votos, 66.7 %

Não     7 votos, 33.3 %

Total de votos: 21

Desafios de sua função     15 votos, 25 %

Autonomia e ambiente de trabalho     14 votos, 23.3 %

Oportunidade de crescimento dentro da área     14 votos, 23.3 %

Relacionamento com pares e gestores     11 votos, 18.3 %

Remuneração     6 votos, 10 %

Total de votos: 60

Temperatura ar condicionado e Acústica (ruído)     15 votos, 37.5 %

Área de convivência (Espaço para café/refeitório/banheiros)     12 votos, 30 %

Postos de trabalho (mesa/cadeira/gaveteiro     7 votos, 17.5 %

Bem-estar e saúde (Produtos na geladeiras/ Carrinho de Lanches/ Máquina cáfe /Frutas)     5 votos, 12.5 %

Sala de reunião     1 votos, 2.5 %

Total de votos: 40

Inferior ao demais andares     19 votos, 86.4 %

Igual aos demais andares     2 votos, 9.1 %

Superior aos demais andares     1 votos, 4.5 %

Total de votos: 22

Sim, mas temos oportunidade de melhorar e otimizar     19 votos, 86.4 %

Não, o que temos de reports e retrabalhos é coerente     2 votos, 9.1 %

Não temos controles suficientes e precisamos de mais reports     1 votos, 4.5 %

Sim, mas não temos oportunidade de melhorias     0 votos, 0 %

Não temos controles suficientes e precisamos de mais reports     0 votos, 0 %

Não, o que temos de reports e retrabalhos é coerente     0 votos, 0 %

Total de votos: 22

Positivo e manteria o mesmo formato     17 votos, 77.3 %

Negativo e Mudaria para um novo formato de reconhecimento/premiação     3 votos, 13.6 %

Indiferente     2 votos, 9.1 %

Total de votos: 22

Falta divulgação no workplace e outros canais de comunicação     10 votos, 50 %

Sim     6 votos, 30 %

Não     4 votos, 20 %

Total de votos: 20

Eleger um tutor por área e fazer ele acompanhar os novos colaboradores nos primeiros dias     7 votos, 36.8 %

Permitir acompanhar um período de trabalho em cada área, levando um período de 02 dias para cumprir o ciclo     5 votos, 26.3 %

Fazer uma apresentação de integração e disponibilizar na rede     4 votos, 21.1 %

Fazer um bate papo de integração com os líderes de cada área em CS     3 votos, 15.8 %

Total de votos: 19

Total de respostas: 312